howvc.com
快公司2.0

中文问答社区 知乎:问题逐渐显现

用知乎有一段时间了,从开始的欣喜,到后来慢慢的淡漠,从一天登录几次,到现在的几天登陆一次,似乎知乎正在慢慢的失去对现有用户的吸引力。作为中国最早的中文问答社区之一,知乎的出现曾经引起了很多人的关注和支持,但是随着时间的慢慢推移和用户体验的不断深入,知乎的很多问题也慢慢暴露了出来。以下是笔者根据自己的体验提出的几点问题,希望能够起到抛砖引玉的作用。

1.缺少问题的分类功能。随着用户数量的快速增长,不同行业的人士在知乎提出了五花八门的问题。怎样让自己提出的问题得到最快最专业的回答以及怎样最快最专业的为那些需要帮助的人提供回答,这是一个难题。但是一旦对问题进行分类之后,效率和满意度就会大大提高。我们可以对自己提出的问题进行一个大致的分类,然后不同领域的人可以根据自己的兴趣和特长选择性的关注和回答相关问题。当然不同的人还可以根据自己的特长选择相关的标签,这样需要回答问题的人也可以快速的找到你并且关注你。古人云:闻道有先后,术业有专攻。对问题进行分类,不但有利于问答效率和质量的提高,还有利于提高用户的积极性和认可度。

2.缺少插入图片功能。知乎是否要添加插入图片功能,之前在知乎上就有过讨论。从讨论的结果来看,绝大多数人还是希望有插入图片功能的。在这个读图时代里,图片的优势是不言而喻的,一张好的图片胜过繁琐的千言万语。所以对知乎来说,添加图片的功能迟早是要加进去的。

3.问答的质量在不断下降。这个问题主要体现在以下几个方面:1)很多问题在搜索引擎里就可以解决的,但是还是有很多人非要在知乎上去解决。这就造成了资源的浪费;2)重复的问题太多。同一个问题,有很多不同的问法,但是需要得到的解答往往还是相同的。如何过滤这些重复的问题以及对这些问题进行快速的定位,这也是一个急需解决的问题。3)内部邀请机制没有得到很好的控制,涌入了大量尝鲜而实际没有贡献问答的用户。以上几个问题若得不到解决,问答的质量很难得到提高。

4.缺乏合适的激励机制。知乎上那些知名度较高的用户他们提出的问题响应度几乎都很高,被问得次数也较多,而有一部分有能力有实力回答问题但是知名度却不高的人,他们却往往得不到足够的关注。长此下去,这部分用户回答问题的积极性肯定会下降。所以,在知乎上,有分享精神固然重要,但更重要的是要有一个长效的激励机制,使不同的用户都能够在知乎上找到认同感。

综合以上几点,知乎要想真正实现自己的构想,也许还有很长一段路要走,作为一个最早的中文问答社区,知乎所做的探索性的工作也将影响着未来问答社区的发展。希望知乎能够博采众长,带来更好的用户体验。

发表评论】【告诉好友】【打印此文】【收藏此文】【关闭窗口

上一篇:非上市公司股权交易的轨迹
下一篇:没有了


人支持

相关文章:
  • 暂无相关链接