【京东如何退款申请退货退款流程】在京东购物后，如果商品存在质量问题、发错货或不符合预期，用户可以通过京东平台进行退款或退货操作。以下是京东退款和退货的详细流程总结，帮助用户快速了解并完成相关操作。
一、京东退款与退货的基本流程
1. 登录京东账户
打开京东APP或官网，使用购买时的账号登录。
2. 进入“我的订单”
在“我的订单”中找到需要退款或退货的商品订单。
3. 选择“申请售后”
点击对应订单后的“申请售后”按钮，根据实际情况选择“退款”或“退货”。
4. 填写退货原因及说明
根据提示填写退货原因（如：商品破损、尺寸不符、不喜欢等），并上传相关照片或视频作为凭证。
5. 提交申请等待审核
提交申请后，系统会自动审核，部分情况下需要人工审核，一般会在1-3个工作日内处理。
6. 审核通过后处理方式
- 若为仅退款：审核通过后，款项将在1-7个工作日内原路退回。
- 若为退货退款：需将商品寄回指定地址，收到后确认无误后退款。
7. 退款到账
退款成功后，款项会返回至原支付账户，具体到账时间视支付方式而定。
二、京东退款与退货流程对比表
| 操作类型 | 是否需要退货 | 是否需要寄回商品 | 审核时间 | 退款到账时间 | 适用情况 |
| 仅退款 | 否 | 否 | 1-3天 | 1-7天 | 商品损坏、不想要等 |
| 退货退款 | 是 | 是 | 1-3天 | 1-10天 | 商品错误、质量问题等 |
三、注意事项
- 退货商品需保持完好，未使用且包装完整。
- 退货商品需在订单发货后7天内发起申请（部分特殊商品可能不同）。
- 如遇商家拒绝退款，可联系京东客服介入处理。
- 退款方式通常为原路返回，如支付宝、微信、银行卡等。
通过以上步骤，用户可以顺利完成京东的退款或退货申请。建议在操作前仔细阅读平台规则，确保符合退货条件，以提高审核通过率。
