【12306的候补下单功能怎么用】在12306购票过程中，当用户想购买的车次票已售罄时，可以使用“候补下单”功能，等待有退票或增开班次时自动为您抢票。该功能为用户提供了一种更灵活、更高效的购票方式，尤其适用于节假日、春运等热门时段。
一、候补下单功能简介
功能定义：
候补下单是12306推出的一项购票辅助功能，用户可以在车票售罄的情况下，提交候补订单，系统将在有余票释放时优先通知并尝试为您购买。
适用场景：
- 所选车次无票
- 想买但暂时买不到票
- 希望在有票时第一时间获得提醒
优点：
- 不需要频繁刷新页面
- 系统自动处理，省时省力
- 提高购票成功率
二、如何使用候补下单功能？
以下是使用“候补下单”功能的详细步骤：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录12306官网或App，进入“我要购票”页面 |
| 2 | 输入出发地、目的地、日期，点击“查询” |
| 3 | 在结果中选择目标车次，点击“候补”按钮 |
| 4 | 确认乘车人信息和座位类型，填写相关信息 |
| 5 | 支付候补订单费用（仅需支付候补服务费） |
| 6 | 等待系统通知，若成功购票将自动扣款并发送短信 |
> 注意：候补订单不占用实际购票名额，只有在有票释放后才会进行扣款。
三、候补订单的处理规则
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 可在车票售罄后立即提交，系统会在当天或次日处理 |
| 成功概率 | 与车次热度、候补人数有关，建议尽早提交 |
| 退款政策 | 若候补失败，可申请退还候补服务费 |
| 通知方式 | 短信、App推送、邮件等方式通知用户 |
四、注意事项
- 候补订单需支付一定的服务费，具体金额根据车次和座位类型有所不同。
- 候补订单只能用于单程票，不可用于往返票。
- 若候补成功，系统会自动完成购票并扣款。
- 候补订单有效期为12小时，超时未处理则自动取消。
通过合理使用“候补下单”功能，用户可以在车票紧张时仍有机会成功购票。建议在购票高峰期提前设置候补订单，提高抢票成功率。
