在日常生活中，我们经常会遇到这样的情况：电脑成功连接到了无线网络（WiFi），但无法正常访问互联网，而同一网络下的其他设备（比如手机）却能够正常使用。这种情况虽然不常见，但确实让人感到困惑。本文将详细分析可能的原因，并提供相应的解决方法。

一、原因分析

1. DNS配置错误

- DNS（域名系统）是将网址转换为IP地址的关键服务。如果电脑的DNS设置出现问题，可能会导致无法解析网页地址。

- 解决办法：检查电脑的DNS设置，建议将其手动设置为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。

2. IP地址冲突

- 如果电脑和路由器或其他设备分配了相同的IP地址，会导致网络冲突，进而影响上网。

- 解决办法：尝试释放并重新获取IP地址。在Windows系统中，可以通过命令提示符输入`ipconfig /release`和`ipconfig /renew`来实现。

3. 防火墙或安全软件干扰

- 防火墙或某些安全软件可能会阻止网络连接。如果这些程序被误配置，可能会屏蔽必要的网络流量。

- 解决办法：暂时禁用防火墙或安全软件，测试是否能恢复正常上网。

4. 路由器设置问题

- 路由器可能存在一些限制性设置，例如MAC地址过滤或端口限制，可能导致特定设备无法上网。

- 解决办法：登录路由器管理界面，检查是否有相关设置，并根据需要进行调整。

5. 网络适配器驱动问题

- 网络适配器的驱动程序可能损坏或过时，导致网络连接异常。

- 解决办法：更新或重新安装网络适配器的驱动程序。

6. 网络服务商问题

- 如果所有设备都无法访问互联网，可能是网络服务商出现了故障。

- 解决办法：联系网络服务商确认是否存在网络中断或维护。

7. 硬件故障

- 电脑的无线网卡或网络接口可能存在物理损坏，这会导致网络连接不稳定。

- 解决办法：检查硬件状态，必要时更换硬件。

二、快速排查步骤

1. 重启设备

- 首先尝试重启电脑和路由器，这是最简单有效的解决方法之一。

2. 检查网络连接

- 确保电脑已经正确连接到WiFi网络，且信号强度良好。

3. 测试其他网络

- 尝试连接其他WiFi网络，判断问题是否局限于当前网络。

4. 使用有线连接

- 使用网线直接连接电脑和路由器，排除无线网络的潜在问题。

三、总结

当电脑连上WiFi却无法上网，而手机可以时，通常是由上述原因之一引起的。通过逐一排查和解决问题，大多数情况下都可以恢复正常的网络连接。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断。

希望本文能帮助你快速找到问题所在并解决问题！如果你还有其他疑问，欢迎在评论区留言交流。