在日常使用电脑的过程中，我们有时会遇到一些令人困扰的小问题，比如鼠标和键盘无法正常工作。如果出现“鼠标的线插进去没反应，键盘不亮灯，没反应，鼠标亮灯但没反应”的情况，别着急，以下步骤可以帮助你快速排查并解决问题。

一、检查物理连接

首先，确保所有设备都正确插入电脑的接口。USB接口容易松动，尤其是长时间使用的设备。尝试将鼠标和键盘拔下后重新插入，确保接触良好。如果你使用的是老式PS/2接口，也请确保没有松动，并且两端都已经完全插入。

二、更换接口测试

有时候，问题可能出在接口本身。尝试将鼠标和键盘插入不同的USB端口进行测试。如果某个特定接口有问题，更换到其他接口可能会解决问题。对于台式机用户，可以尝试使用机箱前面板的USB接口或主板上的其他USB接口。

三、检查电源供应

虽然大多数现代键盘和鼠标是即插即用的USB设备，不需要额外的电源，但有些高级设备可能需要额外供电。例如，带有RGB灯光效果的机械键盘或者无线接收器可能需要单独的电源支持。确认你的设备是否需要额外的电源，并检查相关连接是否正常。

四、更新驱动程序

即使设备看似正常工作，也可能因为驱动程序的问题导致功能异常。访问设备制造商的官方网站下载最新的驱动程序，特别是对于键盘和鼠标这类外设。安装完成后重启电脑，看看问题是否得到解决。

五、排除系统兼容性问题

如果你最近升级了操作系统或者安装了一些新软件，这可能是造成外设无响应的原因之一。尝试进入安全模式启动电脑，观察鼠标和键盘是否能正常使用。如果可以在安全模式下正常工作，则说明可能是某些第三方软件或服务与你的外设存在冲突。

六、硬件故障排查

如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是硬件出现了故障。先检查一下设备本身是否有明显的损坏迹象，比如断针、破损等。此外，也可以通过替换法来判断具体哪个部件出了问题。例如，借用同事或朋友的相同型号设备来试试，看是否能够正常工作。

七、寻求专业帮助

当自己尝试了各种办法仍然找不到原因时，建议联系专业的维修人员进行检测。他们拥有更专业的工具和技术手段，能够更准确地定位问题所在。

总之，在面对“鼠标的线插进去没反应，键盘不亮灯，没反应，鼠标亮灯但没反应”这样的情况时，首先要冷静下来，按照上述步骤逐一排查，相信很快就能找到解决之道。希望每位用户都能顺利恢复正常使用状态！