在工厂中，跟车送货员是一个重要的岗位，虽然看似简单，但实际工作内容却涉及多个环节，需要具备一定的责任心和细致的工作态度。那么，在工厂里担任跟车送货员，通常都要做哪些事情呢？下面我们就来详细了解一下。

首先，跟车送货员的主要职责是协助司机完成货物的运输任务。他们需要在装货前对货物进行清点，确保数量准确无误，并检查包装是否完好，避免运输过程中出现破损或丢失的情况。这一环节非常重要，因为一旦出现差错，可能会影响客户的满意度和企业的信誉。

其次，送货员还需要与仓库管理人员进行沟通，确认发货时间和地点。有时候，客户会临时更改送货地址或时间，这时候跟车送货员就需要及时调整计划，并与相关负责人协调，确保货物能够按时送达。

在运输过程中，跟车送货员不仅要协助司机驾驶车辆，还要随时关注货物的状态，比如温度、湿度等环境因素是否符合要求。对于一些特殊货物，如食品、药品或电子产品，这些细节尤为重要，稍有疏忽就可能导致严重后果。

到达目的地后，送货员需要与收货方进行对接，确认收货人身份，并协助卸货。同时，他们还需要填写相应的签收单据，确保所有流程都有据可查。如果客户有异议或投诉，送货员也需要及时反馈给公司相关部门，以便快速处理。

此外，跟车送货员还需要定期对车辆进行简单的检查和维护，比如查看轮胎气压、机油量、灯光是否正常等，确保行车安全。虽然这些工作可能不是他们的主要职责，但在实际工作中，这些细节能有效降低交通事故的发生率。

最后，送货员还需要具备良好的沟通能力和应变能力。在运输途中可能会遇到各种突发情况，比如交通堵塞、天气变化或客户临时变更需求，这时候就需要他们灵活应对，及时调整路线或安排后续工作。

总的来说，工厂里的跟车送货员虽然工作内容看似平凡，但实际上承担着重要的责任。他们不仅是货物运输的“桥梁”，更是企业服务质量的重要体现者。因此，一个优秀的跟车送货员，不仅要有责任心，还要具备良好的职业素养和服务意识。