在使用“平安好车主”这款APP的过程中，很多用户可能会遇到需要查询自己过往的理赔记录的情况。无论是为了核对信息、了解处理进度，还是作为后续保险服务的参考，掌握正确的查看方式是非常有必要的。

那么，平安好车主如何查看我的理赔案件记录？下面将为大家详细讲解操作步骤，帮助你轻松找到所需信息。

一、登录“平安好车主”APP

首先，确保你已经下载并安装了“平安好车主”官方APP。如果还没有，可以在手机应用商店搜索“平安好车主”进行下载。安装完成后，使用你的手机号码和密码登录账户。如果你是第一次使用，可能需要先完成注册流程。

二、进入“我的理赔”页面

登录成功后，首页通常会有多个功能模块，包括“我的车”、“我的保单”、“我的理赔”等。点击底部导航栏中的“我的理赔”，即可进入理赔记录页面。

三、查看理赔案件详情

在“我的理赔”页面中，系统会按照时间顺序列出你所有的理赔记录。每条记录都会显示以下信息：

- 理赔编号：用于识别具体案件的唯一编号。

- 报案时间：记录你提交理赔申请的时间。

- 处理状态：如“已结案”、“处理中”或“审核中”等。

- 理赔金额：本次理赔的赔付金额。

- 案件类型：如车损、第三者责任险、医疗费用等。

点击某一条记录，可以进入详细页面，查看更全面的信息，包括事故描述、定损情况、维修进度等。

四、通过“历史记录”进一步筛选

如果你需要查找某一特定时间段内的理赔记录，可以在“我的理赔”页面上方找到“筛选”或“按时间排序”的选项，根据日期、状态等条件进行筛选，提高查找效率。

五、联系客服获取帮助

如果在操作过程中遇到问题，或者无法找到自己的理赔记录，可以拨打平安保险的客服电话，或在APP内使用在线客服功能进行咨询。客服人员会协助你查询相关信息，并提供相应的指导。

六、注意事项

1. 信息保密：理赔记录属于个人隐私信息，建议不要随意泄露给他人。

2. 定期查看：建议定期查看自己的理赔记录，以便及时发现异常或错误。

3. 保留凭证：对于重要的理赔信息，建议保存相关截图或打印件，以备不时之需。

总的来说，平安好车主如何查看我的理赔案件记录其实并不复杂，只要按照上述步骤操作，就可以轻松完成。希望本文能为你提供实用的帮助，让你在使用“平安好车主”时更加得心应手。