在日常使用vivo手机的过程中，可能会遇到屏幕被锁定的情况，这通常是因为用户忘记了密码或图案解锁方式，或者设备本身出现了异常问题。面对这种情况，不必过于焦虑，我们可以尝试以下几种方法来解决问题。

1. 尝试输入正确的密码或图案

首先，检查是否是由于误操作导致的锁定状态。仔细回忆之前设置的密码或解锁图案，并多次尝试输入。如果连续输入错误次数过多导致设备被锁定，可以稍等几分钟后再试，系统会自动允许重新输入。

2. 使用“忘记密码”功能

如果你已经忘记了密码，可以通过“忘记密码”的选项来找回访问权限。进入登录界面后，点击“忘记密码”按钮，按照提示输入绑定的邮箱或手机号码，系统会发送验证码到你的邮箱或手机上。根据提示完成验证后，即可重置密码并重新登录。

3. 利用云服务找回

如果之前开启了vivo手机的云服务功能，可以尝试通过云服务来找回手机。登录vivo官网，在云服务页面中输入你的账号信息，找到设备管理选项，查看当前设备的状态。如果设备处于锁定状态，可以选择远程解锁或者清除数据（注意：清除数据将导致所有资料丢失）。

4. 带设备前往官方售后服务中心

如果以上方法都无法解决，建议携带身份证和购买凭证前往vivo官方售后服务中心寻求帮助。专业技术人员可以通过专业的工具和技术手段帮助你解锁手机，同时也能对设备进行全面检测，确保没有其他硬件故障。

5. 检查是否有其他解锁方式

部分vivo手机支持指纹解锁或面部识别功能。如果这些功能仍然可用，可以直接通过这些方式解锁手机。此外，也可以尝试查看是否有设置备用密码或密保问题，作为解锁的额外途径。

注意事项：

- 在尝试任何解锁操作前，请务必确认自己是否拥有合法的所有权。

- 如果选择清除数据的方式解锁，请提前备份重要资料，以免造成不必要的损失。

- 避免频繁尝试错误密码，以免触发更严格的锁定机制。

总之，当vivo手机被锁住时，首先要保持冷静，逐一排查可能的原因并采取相应措施。如果实在无法自行解决，及时联系专业人士进行处理是最稳妥的选择。希望每位用户都能顺利解决手机锁定的问题，继续享受智能生活的便利！