在日常使用笔记本电脑时，我们经常会依赖内置麦克风来进行语音通话、录制音频或使用语音助手等功能。然而，有时候我们会遇到一个令人头疼的问题——内置麦克风突然没有声音了。更奇怪的是，当你插入外置麦克风时，一切又恢复正常。这种现象可能让人摸不着头脑，尤其是如果你前几天还能正常使用内置麦克风。

首先，我们需要确认是不是硬件本身出现了问题。可以尝试将笔记本带到专业的维修点进行检测，确保麦克风本身没有损坏。如果硬件没有问题，那么可能是软件设置或者系统配置出了差错。

一种常见的原因是驱动程序的问题。驱动程序是连接硬件和操作系统的桥梁，如果驱动程序出现故障或版本过旧，可能会导致麦克风无法正常工作。你可以尝试更新或重新安装内置麦克风的驱动程序。通常可以通过设备管理器来完成这一操作，在设备管理器中找到“声音、视频和游戏控制器”，右键点击你的笔记本内置麦克风设备，选择更新驱动程序。

此外，检查系统的声音设置也非常重要。打开控制面板中的“声音”选项，切换到“录音”标签页，确保内置麦克风被正确识别并且处于启用状态。如果发现麦克风图标上有一个红色的叉号，说明它被禁用了，需要手动启用。

另一个可能的原因是音频输入格式设置不当。某些情况下，系统可能会自动调整音频输入格式，导致内置麦克风无法正常工作。你可以在声音设置中检查麦克风属性，确保选择了合适的采样率和位深度。

最后，环境因素也可能影响麦克风的使用。例如，麦克风可能被灰尘或杂物堵塞，或者周围环境噪音过大，导致内置麦克风难以捕捉清晰的声音。定期清洁麦克风孔，并尽量在一个安静的环境中测试麦克风功能，可能会有所帮助。

如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议联系笔记本厂商的技术支持团队，获取进一步的帮助。总之，内置麦克风突然失灵并不一定是严重的问题，通过细致的排查和适当的调整，大多数情况下都能找到解决办法。