【城管革命工作总结】在过去的年度中，我单位紧紧围绕“城市管理革命”这一核心目标，全面推进城市治理现代化，不断提升城市管理水平和居民满意度。通过一系列扎实有效的措施，我们在城市秩序维护、环境整治、执法规范化等方面取得了显著成效。现将本阶段的工作情况进行总结如下：
一、工作总体情况
2024年是“城管革命”深入推进的关键之年。我们坚持以问题为导向，以群众满意为标准，全面加强城市精细化管理，推动城市管理从“粗放式”向“精细化”转变。全年共开展专项整治行动12次，处理各类城市管理问题800余件，群众投诉率同比下降35%，城市面貌明显改善。
二、主要工作成效
| 工作内容 | 具体措施 | 成效 |
| 城市秩序整治 | 开展占道经营、乱停乱放专项整治行动 | 占道经营现象减少60%，交通秩序明显改善 |
| 环境卫生提升 | 实施“门前三包”制度，强化环卫保洁 | 垃圾清运效率提高20%，环境卫生评分提升15% |
| 执法规范化建设 | 推行“文明执法、依法行政”理念，组织培训10次 | 执法人员素质明显提升，群众投诉下降 |
| 智慧城管建设 | 引入数字化平台，实现信息实时上报与处理 | 问题响应时间缩短至2小时内 |
| 群众参与机制 | 建立“市民监督员”制度，鼓励居民参与城市管理 | 居民参与度提高40%，共建共治氛围浓厚 |
三、经验与不足
（一）主要经验
1. 党建引领，凝聚合力：充分发挥基层党组织作用，形成“党员带头、群众参与”的良好局面。
2. 科技赋能，精准施策：借助信息化手段，提升管理效率和问题处置速度。
3. 以人为本，注重实效：始终把群众利益放在首位，确保各项工作贴近民生、服务民生。
（二）存在的问题
1. 部分区域管理仍存在盲区：老旧小区、背街小巷等问题依然突出。
2. 执法力量相对薄弱：一线执法人员数量不足，难以满足日益增长的管理需求。
3. 群众参与积极性有待进一步激发：部分居民对城市管理的知晓率和参与度不高。
四、下一步工作计划
1. 深化专项整治行动：针对重点区域、重点问题持续发力，巩固治理成果。
2. 加强队伍建设：加大执法人员培训力度，提升执法能力和综合素质。
3. 推进智慧城管建设：完善数字化平台功能，实现数据共享和智能分析。
4. 扩大群众参与：通过宣传引导，增强居民主人翁意识，营造全民参与的良好氛围。
五、结语
回顾这一年的工作，我们取得了一定成绩，但也清醒认识到当前面临的挑战。未来我们将继续以“城管革命”为抓手，坚持问题导向、目标导向和结果导向，不断提升城市治理水平，努力打造更加整洁、有序、宜居的城市环境。
（完）
