【好视通听不到声音怎么解决】在使用“好视通”进行视频会议或在线沟通时，如果遇到听不到对方声音的问题，可能会严重影响沟通效率。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。
一、常见问题与解决方法总结
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 无法听到对方声音 | 音频设备未正确设置 | 检查麦克风和扬声器是否被系统默认选中，进入“控制面板”或“设置”中调整音频设备 |
| 无法听到对方声音 | 网络连接不稳定 | 检查网络状况，尝试重启路由器或切换网络环境 |
| 无法听到对方声音 | 好视通软件版本过旧 | 更新至最新版本，确保兼容性 |
| 无法听到对方声音 | 音量被静音或调低 | 检查系统音量和好视通内部音量设置，确保未被静音 |
| 无法听到对方声音 | 麦克风权限未开启 | 在系统设置中检查好视通的麦克风权限是否已启用 |
| 无法听到对方声音 | 使用耳机时未切换音频输出 | 如果使用耳机，确认音频输出设备已切换为耳机 |
| 无法听到对方声音 | 对方麦克风故障 | 联系对方检查其麦克风是否正常工作 |
二、其他建议
1. 测试音频设备：在好视通中使用“音频测试”功能，确认自己的麦克风和扬声器是否正常。
2. 关闭其他占用音频的应用：如播放音乐、视频等，避免音频冲突。
3. 重新安装好视通：如果问题持续存在，可尝试卸载后重新安装最新版。
4. 联系技术支持：若以上方法均无效，建议联系好视通官方客服，获取更专业的帮助。
通过以上方法，大多数“好视通听不到声音”的问题都可以得到解决。建议在使用前做好设备检查，避免因设置不当影响会议体验。
