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微软承认Win11 8月更新致ARM设备Teams及新版Outlook无法启动,已发布临时修复方案

发布时间:2026-09-05 13:00:07 编辑:编辑2号 来源:IT之家

IT之家9月5日消息,微软发布公告,承认部分搭载ARM处理器的Windows11设备安装8月累计更新后,可能导致MicrosoftTeams和新版OutlookforWindows应用无法正常启动。

微软表示,此次问题影响所有受支持的Windows11版本。WindowsServer以及通过ESU获得支持的Windows10系统则不受影响。受影响的设备主要包括SurfaceLaptop7和SurfacePro11等产品。微软同时确认,Word、Excel以及经典版Outlook等其他Microsoft365应用并未受到影响,因此目前尚不清楚为何问题仅集中在Teams和新版Outlook上。用户需要打开MicrosoftStore,进入“下载>检查更新”,随后安装最新版本的AutoSuperResolutionPackage,即可打开MicrosoftTeams和新版OutlookforWindows应用。不过微软强调,这只是临时缓解措施,并非最终解决方案。公司计划在“未来的Windows更新”中提供正式修复。

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