遇到需要找回网银密码时,最直接的方法是打开手机银行App,在登录页选择“找回密码”或“重置登录密码”,按页面提示完成短信验证、证件核验或人脸核验,随后设置新密码。也可以用电脑打开银行个人网银登录页,找到同类入口办理。想用人工协助时,可拨打银行官方客服电话或到就近网点办理。银行设置这些验证环节,是为了让账户本人完成身份确认,确认通过以后就可以重设密码。