当你发现WiFi信号正常，手机可以轻松连接并畅游网络，而同一WiFi下的电脑却无法访问互联网时，是不是感觉很无奈？别急，这种情况其实并不罕见，而且通常都有简单有效的解决方案。接下来，我们将从几个方面入手，帮助你快速排查问题并恢复网络连接。
1. 检查网络适配器状态
首先，确保电脑的无线网卡已正确启用。在Windows系统中，你可以按下“Win + R”键打开运行窗口，输入`ncpa.cpl`并回车，进入网络连接界面。找到你的WiFi适配器图标（通常显示为WiFi或无线网络连接），右键点击选择“启用”。如果已经启用了，尝试右键点击“禁用”，然后再重新启用一次。
此外，检查驱动程序是否正常也很重要。如果你最近更新过系统或安装了新硬件，可能会导致驱动冲突。可以通过设备管理器查看无线网卡的状态，如果有黄色感叹号，则需要重新安装或更新驱动程序。
2. 重启路由器和电脑
有时候，简单的重启就能解决问题。先关闭路由器和调制解调器，等待30秒后再重新启动它们。同时，重启你的电脑以清除可能存在的缓存问题。这样做可以帮助刷新网络环境，让设备重新获得正确的IP地址和其他配置信息。
3. 验证IP地址设置
如果电脑无法自动获取IP地址，可能是DHCP服务未正常工作。打开命令提示符（CMD），输入以下命令查看当前IP地址：
```
ipconfig /all
```
如果看到IP地址是类似“169.x.x.x”的自定义地址，说明电脑未能成功从路由器获取有效IP地址。此时，你需要手动设置静态IP地址或者重置网络堆栈。
要重置网络堆栈，可以在管理员权限下运行以下命令：
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
4. 检查DNS设置
DNS服务器故障也可能导致无法上网。可以尝试将DNS服务器更改为公共DNS服务，例如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。具体操作步骤如下：
- 打开网络设置 -> 选择你的WiFi适配器 -> 属性 -> Internet协议版本4（TCP/IPv4） -> 使用下面的DNS服务器地址。
- 主DNS服务器填写8.8.8.8，备用DNS服务器填写8.8.4.4。
完成后保存设置并测试网络连接。
5. 禁用杀毒软件或防火墙
某些情况下，安全软件可能会误判网络请求为威胁而阻止访问。暂时关闭杀毒软件或防火墙，看看是否能够恢复正常上网。如果可以，建议调整软件的安全规则，允许必要的网络通信。
6. 更新系统补丁
确保操作系统是最新的版本，因为旧版本可能存在一些已知的兼容性问题。前往微软官网下载最新的Windows更新包，安装所有可用的更新。
7. 联系服务商或专业人士
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件层面的问题，比如路由器损坏、线路接触不良等。这时可以联系网络服务提供商进行检测，或者寻求专业技术人员的帮助。
总结来说，WiFi能用但电脑不能上网的原因多种多样，但通过逐步排查上述常见问题，大多数情况都能得到有效解决。希望这篇文章对你有所帮助！如果还有其他疑问，欢迎随时留言交流。
