【学校（后勤及工作总结）】在过去的一年中，我校后勤工作紧紧围绕“服务教学、保障师生、优化环境”的总体目标，积极落实各项管理措施，努力提升服务质量与效率。通过不断改进工作方式和加强团队建设，后勤部门在保障校园安全、改善办学条件、提高服务满意度等方面取得了显著成效。
一、主要工作
1. 校园安全管理
坚持“预防为主、防治结合”的原则，加强门卫管理、巡逻检查和消防设施维护，全年未发生重大安全事故，有效保障了师生的人身和财产安全。
2. 基础设施维护
对教学楼、宿舍楼、食堂等重点区域进行了定期检修和维护，及时处理了水电、门窗、墙面等日常问题，确保了校园设施的正常运转。
3. 食堂与饮食服务
优化食堂管理流程，加强食品卫生监管，提升菜品质量和服务水平，师生满意度明显提高，未发生食物中毒事件。
4. 环境卫生管理
定期组织清洁活动，加强对垃圾清运、绿化养护和公共区域卫生的管理，营造了整洁、舒适的学习生活环境。
5. 物资采购与管理
规范采购流程，合理控制成本，确保教学用品、办公设备等物资的及时供应，提高了资源使用效率。
6. 节能降耗工作
推行节能措施，如更换LED照明、加强用水用电管理，有效降低了能源消耗，提升了环保意识。
二、工作成果一览表
| 项目 | 内容 | 数据/成果 |
| 安全管理 | 门卫管理、巡查、消防检查 | 全年无重大安全事故 |
| 设施维护 | 教学楼、宿舍、食堂维修 | 维修次数：80次，完成率100% |
| 食堂服务 | 卫生检查、菜品更新 | 满意度达92% |
| 环境卫生 | 清洁频率、绿化养护 | 每周2次大扫除，绿化覆盖率提升5% |
| 物资管理 | 采购流程、库存管理 | 采购计划完成率95%，库存准确率100% |
| 节能降耗 | 能源使用、节水节电 | 年度水电费用下降12% |
三、存在问题与改进方向
尽管后勤工作取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处：
- 人员配备不足：部分岗位人手紧张，影响工作效率。
- 信息化程度不高：部分管理流程仍依赖传统方式，缺乏系统化支持。
- 师生反馈渠道不畅：建议建立更便捷的沟通机制，提升服务响应速度。
下一步，我校将从以下几个方面进行改进：
1. 加强后勤队伍建设，合理配置人力资源；
2. 推进信息化管理，提升工作效率；
3. 建立师生反馈平台，增强服务针对性；
4. 持续开展节能宣传，推动绿色校园建设。
四、结语
一年来，后勤工作在全体工作人员的努力下稳步推进，为学校的稳定发展提供了坚实保障。未来，我们将继续以服务师生为核心，不断提升管理水平和工作质量，为打造更加安全、舒适、和谐的校园环境而不懈努力。
