95338 是顺丰全国统一官方客服短号，拨通之后跟随语音导航菜单，选择对应的快递业务分类，进入二级菜单之后就可以找到人工服务选项，按照提示按键排队接入人工坐席，语音菜单会随着业务升级调整，所以 95338 怎么转人工服务的按键不是永久固定不变，核心操作思路就是认真收听每一段语音播报，识别人工坐席对应的数字按键，部分版本支持语音识别，直接口述人工服务也可以触发转接，查询 95338 怎么转人工服务的时候，要区分一级主菜单和二级子菜单，一级菜单是寄件 查询 投诉这类大业务分类，人工入口一般放在业务子栏目里面。
