DHCP 服务异常指的是局域网里面负责自动分配 IP 的 DHCP 服务器，无法正常给终端设备下发 IP 地址子网掩码网关 DNS 参数，常见表现是手机电脑连上 WiFi 之后显示无网络，自动获取 IP 失败，拿到 169.254 开头的自动私有地址，部分设备还会出现 IP 频繁变动 IP 冲突，上网断断续续，这个故障在家用路由器光猫企业交换机 Windows 服务器环境都有可能出现，核心根源一般分为服务本身故障，地址池耗尽，网络内多台设备同时开启 DHCP 造成冲突，硬件链路异常，配置参数错误这几大类，很多用户遇到 DHCP 服务异常之后只会简单重启设备，但是找不到根本原因，故障反复复发，理解这个故障关键就是明白 DHCP 是依靠广播报文完成地址申请和分配，如果广播报文被阻断，或者 DHCP 服务器本身程序卡死，终端就拿不到合法 IP，排查的时候按照从简单到复杂的顺序，先确认终端状态，再检查 DHCP 服务器配置，接着排查多 DHCP 冲突，再检查链路硬件，最后处理系统或者固件层面故障，整套流程走完之后，就可以定位 DHCP 服务异常的根本原因，恢复正常自动分配 IP 功能。
